강북구청 홈페이지 www.gangbuk.go.kr

강북구청 공식 홈페이지(www.gangbuk.go.kr)는 구민이 직접 방문하지 않아도 행정 서비스를 이용할 수 있는 온라인 창구입니다. 민원 신청부터 복지 서비스 연계까지 한 곳에서 처리할 수 있어, 처음 이용하는 분들을 위해 주요 기능을 정리하였습니다.

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강북구청 홈페이지란?

강북구청 홈페이지는 서울 강북구가 운영하는 공식 전자정부 포털입니다. 공지사항, 새소식, 민원 신청, 복지 프로그램, 시설 예약 등 구민 생활 전반에 필요한 정보를 제공합니다.

주요 제공 서비스 요약

강북구는 2024년 홈페이지 리뉴얼을 완료하면서 공공기관 최초로 ChatGPT를 활용한 AI 민원 상담 챗봇을 도입하였습니다. 이 챗봇은 서울시 120다산콜 데이터와 강북구청 내부 자료를 학습하여 365일 24시간 정확도 높은 답변을 제공합니다.

구민이 자주 찾는 메뉴는 홈페이지 중간 화면에 별도 배치되어 있습니다.

종합민원실은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 전화(02-901-6114)로도 문의할 수 있습니다. 온라인으로는 대형생활폐기물 신청, 자동차등록증 재교부, 현수막 인터넷 신청 등을 처리할 수 있습니다.

온라인 신청 가능한 주요 민원

통합돌봄은 노쇠·장애·질병 등으로 일상생활이 어려운 어르신에게 보건·의료·요양·생활지원을 연계해 제공하는 서비스입니다. 어르신이 병원이나 시설 대신 익숙한 거주지에서 생활할 수 있도록 지원하는 것이 핵심입니다.

연계 서비스 항목

신청은 거주지 동 주민센터 또는 구청·보건소·건강보험공단 어디서나 가능합니다. 문의는 복지정책과 통합돌봄지원팀(02-901-6997)으로 하면 됩니다.