경주시청 공식 홈페이지는 시민들의 편리한 행정 서비스 이용을 위한 온라인 플랫폼입니다. 민원 신청부터 지역 정보 확인까지 다양한 서비스를 365일 24시간 이용할 수 있으며, 경주시의 정책과 소식을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
경주시청 홈페이지란?
경주시청 공식 홈페이지(https://www.gyeongju.go.kr)는 “가장 한국적인 도시”를 표방하는 경주시의 디지털 행정 창구입니다. 시민들이 시청을 직접 방문하지 않고도 각종 행정 서비스를 이용할 수 있도록 구축된 온라인 플랫폼으로, 전자민원창구는 국민신문고와 연계되어 운영되고 있습니다.
주요 서비스
홈페이지에서는 다음과 같은 핵심 서비스를 제공합니다:
- 전자민원 서비스: 365일 24시간 민원상담 및 신청 가능
- 민원사무편람: 각종 민원 서식 및 처리 절차 안내
- 고시·공고·입찰 정보: 행정 관련 최신 공지사항 제공
- 지방세 신고납부: 온라인 세금 신고 및 납부
- 여권민원: 여권 발급 관련 서비스 연계
분야별 정보 서비스
생활 밀착형 정보
경주시청 홈페이지는 시민 생활과 밀접한 다양한 분야별 정보를 제공합니다:
- 주민생활복지: 복지 서비스 및 편의시설 정보
- 청년/청소년: 청년 정책 및 프로그램 안내
- 다문화가족: 정착 지원 서비스
- 보육시설: 어린이집 현황 및 정보
관광 및 문화 정보
경주문화관광 섹션을 통해 신라의 역사와 문화유적을 안내하며, 관광안내소 정보와 외국인 통역 서비스도 제공합니다. 경주로ON 앱을 통해 스마트한 경주 여행을 지원하고 있습니다.
스마트 민원 서비스
경주바로봇
카카오톡 채널을 통해 접속 가능한 챗봇 서비스로, 시민들의 궁금증을 실시간으로 해결합니다. AI 기반 상담 시스템으로 민원 문의에 신속하게 응답하며, 기본적인 행정 정보를 24시간 제공합니다.
통합 민원 처리
경주시는 ‘민원처리 마일리지 제도’를 시행하여 고객중심의 행정서비스를 실현하고 있습니다. 정부24, 국민신문고(콜센터 1600-8172)와 연계되어 통합적인 민원 서비스를 제공하며, 민원인들의 시간과 경제적 비용을 절감하고 있습니다.
편리한 접근성
다양한 민원 채널
경주시청은 다음과 같은 다양한 민원 처리 방법을 제공합니다:
- 정부24: 정부 서비스 통합 포털
- 110 화상/수화상담: 행정기관 채팅 및 화상 상담
- 무인민원발급기: 어디서나 민원서류 발급
- 국민신문고: 온라인 민원 접수 및 조회
최신 소식 확인
홈페이지 메인에서 시정소식, 공지사항, 채용공고, 입찰공고 등 경주시의 최신 소식을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 2025년 11월 기준으로 해오름동맹 공동사업, 기후변화 적응대책, 주민자치프로그램 등 다양한 정책 정보가 업데이트되고 있습니다.