고용노동부와 한국고용정보원이 운영하는 고용24는 구직자와 기업을 위한 통합 온라인 고용서비스 포털입니다. 2024년 9월 23일 워크넷에서 고용24로 서비스 이름을 변경하며 워크넷, 고용보험, HRD-Net, 국민취업지원제도, 외국인고용관리시스템 등 9개 홈페이지를 하나로 통합하여 모든 고용 관련 서비스를 한 곳에서 신청하고 결과를 확인할 수 있도록 개선했습니다.
고용24란?
고용24는 모든 온라인 고용서비스를 한 곳에서 신청하고 결과를 확인할 수 있는 통합 고용행정 포털입니다. 과거에는 워크넷(취업지원), 고용보험(실업급여, 고용장려금), HRD-Net(내일배움카드), 취업이룸(국민취업지원제도) 등이 분산되어 있었으나, 이제는 고용24 한 곳에서 모든 서비스를 이용할 수 있습니다. 도움이 필요한 국민에게 더 가까이 다가가기 위해 개설된 통합 플랫폼으로, PC와 모바일을 통해 언제 어디서나 접근이 가능합니다.
주요 서비스 내용
개인 구직자 서비스
고용24는 구직자에게 다양한 취업 지원 서비스를 제공합니다:
- 일자리 검색 및 구직신청(이력서 등록)
- 실업급여 신청 및 실업인정
- 출산휴가급여 및 육아휴직급여 신청
- 국민내일배움카드 신청
- 국민취업지원제도 신청
- 직업심리검사 및 사이버진로교육
- 채용박람회 등 채용행사 정보 확인
구직자는 지역, 직종, 급여 수준 등 다양한 필터 기능을 활용하여 원하는 조건의 채용 공고를 쉽게 찾을 수 있으며, AI 분석을 통한 맞춤형 일자리 추천도 받을 수 있습니다.
기업 구인자 서비스
기업 인사 담당자는 고용24를 통해 다음과 같은 서비스를 이용할 수 있습니다:
- 구인 신청 및 인재 검색
- 이력서 열람
- 고용장려금 신청(청년·고령자·외국인 채용지원)
- 근로자 직업훈련 신청
- 이직확인서 및 출산휴가확인서 작성
- 외국인 고용허가 신청
기업은 우리 회사에 맞는 인재를 검색하고, 직원 교육 프로그램과 정부 지원금을 한 곳에서 신청할 수 있어 인사관리가 훨씬 편리해졌습니다.
실업급여 서비스
실업급여 관련 모든 절차를 온라인으로 처리할 수 있습니다:
- 수급자격 신청 및 변경
- 실업인정 신청 및 온라인 교육
- 취업촉진수당 청구(이주비, 광역구직활동비 등)
- 이직확인서 발급
온라인 교육 시스템을 통해 고용센터 방문 절차를 최소화하여 수급자의 편의성을 크게 향상시켰습니다.
직업능력개발 서비스
고용24는 취업역량 강화를 위한 다양한 교육 훈련 기회를 제공합니다:
- 국민내일배움카드 신청 및 계좌관리
- 훈련과정 검색(내일배움카드, K-디지털 아카데미, 기업훈련 등)
- 훈련기관 및 강사 정보 확인
- 지역, NCS 직종, 훈련유형, 개강일자 등 세부 조건별 검색
국민내일배움카드는 취업이나 직무수행에 필요한 교육 훈련 비용을 5년간 300만원~500만원 지원하는 카드로, 고용24에서 발급 신청부터 교육과정 검색까지 한 번에 처리할 수 있습니다.
국민취업지원제도
고용24에서 신청 가능한 국민취업지원제도는 취업을 원하는 국민에게 1:1 상담, 직업훈련, 일경험 등 다양한 지원을 통합적으로 제공하는 제도입니다. 실업급여와 달리 고용보험에 가입한 적 없는 사람도 참여할 수 있으며, 경제적 상황이 일정 수준 이하이거나 취업 준비에 어려움을 겪고 있는 사람이면 대부분 참여 가능합니다. 참여 기간 중 생계 부담을 덜 수 있도록 구직촉진수당 등 여러 수당을 지원하며, 취업 후에도 취업성공수당을 지급합니다.
고용24 이용 방법
고용24 홈페이지(www.work24.go.kr)에 접속하여 회원가입 후 로그인하면 자신에게 맞춤화된 서비스를 이용할 수 있습니다. 개인 또는 기업으로 구분하여 회원가입이 가능하며, 기존 워크넷, 고용보험, HRD-Net 등을 이용하던 분들도 기존 계정으로 안정적으로 모든 서비스를 이용할 수 있습니다. 모바일 앱도 제공되어 스마트폰과 태블릿 PC를 통해 언제 어디서나 고용24 서비스에 접속할 수 있습니다. 문의사항이 있을 경우 고용노동부 상담센터 1350으로 전화 문의가 가능합니다.