르노코리아자동차(구 르노삼성) 차량을 소유하고 계신 분들에게 순정부품과 용품을 편리하게 구매할 수 있는 온라인 쇼핑몰이 있습니다. 에스엠오토몰은 2002년부터 시작된 국내 최초 르노코리아 온라인 부품판매점으로, 20만 명 이상의 회원을 보유한 대한민국 최대 규모의 자동차 부품 쇼핑몰입니다.
에스엠오토몰이란?
에스엠오토몰(smautomall.com)은 2002년 대한민국 월드컵 4강 열기와 함께 출범한 국내 최초의 르노코리아자동차 온라인 부품판매점입니다. 1990년 한국GM자동차 부품 판매대리점으로 시작하여 자동차 정비 현장에서 쌓은 노하우를 바탕으로 운전자가 자동차 수리에 필요한 모든 종류의 순정부품과 용품을 편리하게 구매할 수 있도록 온라인 쇼핑몰을 구성했습니다. 경기도 고양시 일산서구 덕이로 172번길 4-20에 위치하고 있으며, 사업자등록번호 128-87-04474로 운영되고 있습니다.
취급 제품 및 서비스
순정부품의 중요성
르노코리아 순정부품은 자동차 제조사의 엄격한 품질검사 테스트를 통과한 부품으로, 제조사에서 품질을 보증하는 제품입니다. 순정부품을 교환한 후 문제가 발생하는 경우 해당 부품 교체는 물론 르노코리아가 제공하는 다양한 서비스를 무상으로 받을 수 있습니다. 반면 시중의 사제 부품을 사용하여 발생한 문제에 대해서는 자동차 제조사로부터 피해 보상을 받지 못할 수 있습니다.
다양한 차종별 부품
에스엠오토몰에서는 SM6, QM6, SM3, SM5, SM7, QM3, 뉴SM5 등 르노코리아의 다양한 모델에 맞는 순정부품과 순정용품을 구매할 수 있습니다. 소모품(전구, 퓨즈, 필터), 실내트림, 외장부품, 전기장치, 엔진 및 연료 계통, 동력전달 및 하체 부품, 휠 등 차량 관리에 필요한 모든 종류의 부품을 취급하고 있습니다.
이용방법 및 혜택
회원가입 및 구매방법
에스엠오토몰 홈페이지에 접속하면 각 차량별 부품 및 용품을 확인하고 구매할 수 있습니다. 회원가입 시 회원 정보는 암호화하여 저장되며, 주민등록번호는 수집하지 않습니다. 회원가입을 하지 않더라도 비회원 자격으로 구매가 가능하지만, 회원가입을 하면 다양한 혜택을 받을 수 있습니다.
할인쿠폰 및 회원혜택
회원가입을 하면 할인쿠폰 및 각종 혜택이 제공되며, 회원등급별로 추가 할인쿠폰도 주기적으로 발행됩니다. 전용 앱(APP)을 설치하면 추가 할인쿠폰이 발행되며, 앱 알림으로 쿠폰을 받아볼 수 있습니다. 처음 방문하는 고객에게는 회원가입 시 특별 할인 혜택이 주어집니다.
자가정비와 DIY 문화
자가정비의 장점
2020년 코로나 사태와 자동차 정비 공임의 상승으로 차량관리 비용을 알뜰하게 관리하려는 자가운전자들이 증가하면서 자가정비에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 에스엠오토몰은 운전자가 자가정비를 할 수 있도록 자동차 정비 매뉴얼과 자동차 부품 카탈로그를 제공하고 있습니다.
온라인 구매의 편리성
온라인 부품몰을 통한 구매는 매장을 직접 방문하지 않아도 원하는 부품을 검색하고 주문할 수 있어 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 에스엠오토몰은 오전 9시부터 오후 4시까지 운영되며, 점심시간은 12시부터 1시까지입니다.
보증 및 AS 서비스
순정부품 보증기간
르노코리아 순정부품은 차체 및 일반 부품의 경우 3년 이내 또는 주행거리 6만km 이하, 엔진 및 동력전달 계통의 주요 부품은 5년 이내 또는 주행 10만km 이하로 보증됩니다. 순정용품도 순정부품과 동일하게 3년 6만km 무상보증을 실시하며, 각 A/S 지점에서 수리가 가능합니다.
해피케어 보증연장 서비스
르노코리아는 순정부품 사용으로 안심하고 수리받을 수 있으며, 일반부품 및 엔진 동력전달 계통의 주요 부품에 대해 신차 보증 범위와 동일한 조건으로 수리를 받을 수 있는 해피케어 보증연장 서비스를 제공합니다.