컬리에 상품을 납품하거나 판매하려는 사업자라면 반드시 거쳐야 할 관문이 파트너포털입니다. 이 글에서는 마켓컬리 파트너포털의 개념부터 로그인 방법, 주요 기능까지 핵심 내용을 정리하였습니다.
컬리 파트너포털이란?
마켓컬리 파트너포털(Kurly Partner Portal)은 컬리 플랫폼에서 상품을 판매하는 입점 파트너(공급사)가 상품 등록부터 발주, 재고 관리, 정산까지 모든 업무를 처리하는 통합 관리 시스템입니다. 별도의 시스템 없이 웹 브라우저만으로 판매 전반을 운영할 수 있도록 설계되어 있습니다.
주요 기능 요약
- 상품 등록 및 수정, 가격 조정
- 재고 현황 확인 및 재고 관리
- 고객 주문 처리 및 발주 확인
- 매출 데이터 분석 및 인기 상품 트렌드 파악
- 정산 내역 조회 및 정산 처리
- 컬리 마케팅 프로그램 참여 신청
- 고객 문의 응대 및 브랜드 관리
로그인 접속 주소
현재 컬리 파트너포털은 두 가지 URL로 운영되고 있습니다.
| 구분 | 주소 |
|---|---|
| 기존 파트너포털 | https://partner.kurly.com/#/login |
| 컬리 파트너오피스(신규) | https://3p-partner.kurly.com/login |
기존 파트너포털 주소인 `partner.kurly.com`은 오랫동안 사용되어 온 접속 경로이며, 최근에는 3p-partner.kurly.com 도메인의 파트너오피스도 함께 운영 중입니다. 접속 환경이나 계정 종류에 따라 안내받은 URL로 접속하시면 됩니다.
로그인 방법
일반 로그인 절차
로그인 방법은 간단합니다.
- 파트너포털 주소(partner.kurly.com 또는 3p-partner.kurly.com)로 접속합니다.
- 등록된 아이디와 비밀번호를 입력합니다.
- 2단계 인증(OTP 또는 이메일 인증)을 완료합니다.
- 인증 후 파트너 대시보드로 이동합니다.
2단계 인증 정책
파트너 계정 보안을 위해 24시간을 기준으로 2단계 인증이 적용됩니다. 최초 인증 로그인 후 동일 IP에서 24시간 이내에 재접속할 경우에는 2단계 인증 없이 바로 로그인이 가능합니다. IP가 변경되거나 24시간이 경과하면 다시 2단계 인증을 진행해야 합니다.
아이디·비밀번호 찾기
로그인 정보를 잊어버린 경우 파트너오피스 내 찾기 기능을 이용할 수 있습니다.
아이디 찾기 방법
- 접속 주소: https://3p-partner.kurly.com/find/id
- 휴대폰 인증 또는 이메일 인증 중 선택
- 가입 시 등록한 이름과 함께 인증 진행
비밀번호 재설정
- 아이디 찾기 후 비밀번호 재설정 링크를 통해 진행합니다.
- 가입 시 등록된 이메일 주소로 재설정 메일이 발송됩니다.
파트너 신규 등록 방법
아직 파트너 등록이 되지 않은 사업자라면 파트너오피스 메인 화면에서 ‘파트너 등록하기’를 통해 신청할 수 있습니다. 온라인으로 신청서와 필수 서류를 제출하면 컬리 내부 심사를 거쳐 승인 여부가 결정됩니다.
파트너 등록 시 필요한 서류 (일반적 기준)
- 사업자등록증 사본
- 통신판매업 신고증
- 계좌 정보(정산용)
- 식품 관련 상품의 경우 영업허가증 또는 신고증
- 상품 제안서 및 상세 설명 자료
서류 제출 후 컬리 MD팀의 검토를 거치며, 승인까지 소요 기간은 상품 카테고리 및 서류 완성도에 따라 다를 수 있습니다.
파트너포털 주요 메뉴 구성
파트너포털에 로그인하면 다음과 같은 메뉴를 활용할 수 있습니다.
- 상품 관리: 신규 상품 등록, 기존 상품 정보 수정, 이미지 업로드
- 발주·재고 관리: 컬리 물류센터 납품 일정 확인 및 재고 현황 조회
- 주문·클레임 관리: 고객 주문 처리, 반품·교환 클레임 대응
- 정산 관리: 월별 정산 내역 확인 및 세금계산서 발행
- 마케팅: 컬리 기획전 참여 신청, 프로모션 등록
- 판매 통계: 상품별 판매량, 매출 추이, 고객 구매 패턴 분석
파트너 고객센터 문의
포털 이용 중 오류가 발생하거나 계정 관련 문제가 생겼다면 컬리 파트너 전용 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다. 일반 소비자용 고객센터(1644-1107)와는 별도 채널로 운영되므로, 파트너오피스 내 ‘문의하기’ 메뉴를 우선적으로 이용하는 것이 권장됩니다.