마포구청 홈페이지 mapo.go.kr

마포구에 거주하거나 마포구 관련 행정 업무가 필요한 분들을 위해 마포구청 공식 홈페이지(www.mapo.go.kr)에서 이용할 수 있는 핵심 서비스를 정리했습니다. 방문 없이도 대부분의 민원을 해결할 수 있어 실생활에 유용합니다.

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마포구청 홈페이지란?

마포구청 홈페이지(www.mapo.go.kr)는 서울특별시 마포구가 공식 운영하는 행정 포털로, 구민 누구나 온라인으로 행정 서비스를 이용할 수 있도록 구성된 디지털 민원 창구입니다.

주요 제공 서비스는 다음과 같습니다.

마포구는 생성형 AI와 검색증강생성(RAG) 기술을 기반으로 한 ‘AI 마포 ON’ 서비스를 운영 중입니다.

기존 FAQ 챗봇과 달리 복잡한 키워드 없이 일상 문장으로 질문하면 정책·생활정보·민원에 대한 유연하고 정확한 답변을 24시간 받을 수 있습니다.

이용 방법은 간단합니다.

마포구청 6층은 ‘원스톱 동행센터’로 운영되며, 주민생활복지과·생활보장과·어르신동행과·장애인동행과·아동청소년과 등 5개 복지 부서가 한 층에 모여 있습니다.

홈페이지에서도 동일한 복지 서비스 신청이 가능합니다.

마포구 무인민원발급기에서는 제증명 발급 수수료가 무료로 제공됩니다.

홈페이지에서 가까운 무인민원발급기 위치를 확인한 뒤 방문하면 별도의 창구 대기 없이 빠르게 서류를 발급받을 수 있어 편리합니다.

마포구청 홈페이지는 모바일 최적화 및 웹 접근성 기능이 적용되어 스마트폰에서도 편하게 이용할 수 있습니다.

주요 연락처는 아래와 같습니다.