사회복지시설을 운영하는 법인과 기관에서는 인사, 회계, 급여 등 다양한 업무를 효율적으로 처리해야 합니다. 2025년 1월부터 기존 사회복지시설정보시스템이 희망이음으로 통합되면서 새로운 변화를 맞이하고 있습니다. 이번 글에서는 사회복지시설정보시스템의 주요 기능과 희망이음 통합 정보를 안내합니다.
사회복지시설정보시스템이란?
사회복지시설정보시스템(w4c)은 보건복지부가 구축하고 한국사회보장정보원이 운영하는 사회복지시설 전용 통합업무관리시스템입니다. 사회복지법인 및 시설의 회계, 인사, 급여, 후원금 관리 등의 업무를 전자적으로 처리할 수 있도록 지원하며, 행복e음과 연계하여 각종 온라인 보고를 처리합니다. 사회복지사업법 제6조의2(사회복지시설 업무의 전자화)에 근거하여 운영되고 있습니다.
주요 기능 및 특징
통합 업무 관리
사회복지시설정보시스템은 다음과 같은 주요 기능을 제공합니다:
- 회계 관리: 예산편성, 세입세출 관리, 결산 등 회계 업무 전반
- 인사 관리: 종사자 인사카드, 학력·경력 관리, 인사발령 처리
- 급여 관리: 급여 계산, 지급명세서 발급, 연말정산 지원
- 후원금 관리: 후원금 모금 및 집행 내역 관리
- 이력 관리: 입소자 및 서비스 이용자 정보 관리
- 평가 관리: 시설평가 관련 자료 제출 및 관리
업무 효율화 및 표준화
시스템은 수기로 관리하던 시설 업무를 전산화하여 업무 처리를 간소화하고, 중복 입력을 최소화합니다. 아동시설, 노인시설, 장애인시설, 여성시설 등 복지시설 종별에 관계없이 표준화된 환경을 제공하여 업무의 일관성을 확보합니다. 또한 웹 기반 시스템으로 지자체를 통해 허가받은 복지시설에 무상으로 서비스를 제공합니다.
이용 대상 및 신청 방법
시스템 사용 대상
지자체에 등록·허가되어 행복e음 시스템에 등록된 사회복지시설 및 사회복지법인이 사용 대상입니다. 보건복지부 소관의 신고된 사회복지시설이라면 모두 이용할 수 있으며, 사회복지시설에서 시군구로의 보조금 신청 및 보고가 이 시스템을 통해 이루어집니다.
사용 신청 절차
시스템을 사용하려면 먼저 사용가능 여부를 확인하고, 시설코드를 발급받아야 합니다. 공동인증서를 등록·갱신한 후 시스템 이용이 가능하며, 종사자별로 아이디를 발급받아 메뉴 권한을 부여받게 됩니다.
희망이음 시스템 통합 안내
통합 추진 배경
보건복지부는 차세대 사회보장정보시스템 구축의 일환으로 분절된 사회서비스 정보관리체계를 통합하여 민관협력 기반을 마련하고, 대상자 중심의 통합서비스 제공을 지원하기 위해 희망이음(사회서비스정보시스템)을 구축했습니다.
통합 시행 일정
2025년 1월부터 기존 사회복지시설정보시스템(w4c)은 희망이음으로 통합되어 서비스를 제공하고 있습니다. 인사·회계 등 업무처리는 2025년 1월 31일부터 희망이음에서만 가능하며, 기존 시설정보시스템은 기존 자료 조회용으로만 운영됩니다. 시스템 사용기관은 희망이음(ssis.go.kr)을 통해 업무를 처리해야 합니다.
접속 방법 및 문의
희망이음 시스템은 ssis.go.kr 로그인 후 오른쪽 [인사·회계] 버튼을 클릭하여 접속할 수 있습니다. 시스템 관련 문의는 한국사회보장정보원 희망이음 상담센터(1566-3232, 3번)로 가능하며, 온라인으로는 희망이음 로그인 후 사회서비스 광장 게시판을 활용할 수 있습니다.