서초구청 공식 홈페이지(www.seocho.go.kr)는 구민이 실생활에서 자주 필요로 하는 민원, 복지, 문화, 생활 정보를 한곳에서 제공합니다. 최근 AI 챗봇 도입과 다양한 복지 정책 확대로 더욱 편리해진 서초구청 온라인 서비스를 정리해 드립니다.
서초구청 홈페이지란?
서초구청 공식 웹사이트로, 구민이 직접 방문하지 않아도 온라인으로 각종 행정 서비스를 이용할 수 있는 디지털 민원 창구입니다.
주요 제공 서비스는 다음과 같습니다.
- 각종 민원 신청 및 조회
- 주민등록 관련 서비스
- 세금·복지·보육 관련 정보 안내
- 문화·행사 프로그램 신청
- 공지사항 및 구정 뉴스 확인
- 정보공개 청구 신청
서초 AI전트: AI 민원 서비스
서초구는 2025년 12월 지방자치단체 최초로 AI 에이전트 챗봇 ‘서초 AI전트’ 서비스를 시작했습니다.
기존 단순 질의응답 챗봇과 달리, 사용자의 의도를 파악해 실제 행정 절차를 직접 수행하는 것이 핵심입니다.
서초 AI전트 주요 기능
- 오케이민원센터 방문 예약 (자연어 대화로 처리)
- 서초 OK생활자문단 무료 법률 상담 예약
- 서초 디지털부스 이용 예약
- 구청 홈페이지, ‘서초 스마트시티’ 앱, 브라우저 검색 등 다양한 경로로 접근 가능
주요 복지·생활 서비스
서초구는 보육, 교육, 복지, 청년, 환경 등 총 6개 분야에서 신규 및 확대 사업을 운영 중입니다.
보육·가족 지원
- 서초 손주돌보미: 서초구 거주 요건 완화, 거주만 해도 신청 가능
- 백일해 무료 예방접종: 서울시 최초로 임산부 대상에서 생후 12개월 이하 영아 동거가족까지 확대
- 평생교육바우처: 만 19세 이상 서초구민 대상, 연 35만 원(교재비 포함) 지원
청년·주민 참여
- 서초간다go!: 전국 최초 스마트 현장행정 서비스, 관내 고등학교 직접 방문해 만 17세 청소년 주민등록증 발급 지원
- 주민생활실험 플랫폼: 교통·환경 등 생활 속 문제 해결을 위한 주민 정책 제안 창구, 우수 사례 선정 시 최대 1,000 서초코인 지급
문화 서비스
서초구청 홈페이지 내 서초문화포털을 통해 공연·행사·음악 등 다양한 문화 정보를 확인하고 신청할 수 있습니다.
- 날짜별 행사 검색 서비스 제공
- ‘내 주변 검색’ 및 ‘행사 맞춤 검색’으로 개인 맞춤형 문화 정보 안내
- 담당: 문화관광과 (02-2155-6203)
서초사용법: 생활정보 통합 안내
구민 맞춤형 생활정보 서비스 ‘서초사용법’ 은 영유아·아동·청소년·청년·어르신 등 생애주기별로 필요한 정보를 모바일로 한눈에 볼 수 있도록 구성되어 있습니다.
서초구청 홈페이지 메인 화면의 바로가기 버튼 또는 포털사이트에서 ‘서초사용법’을 검색하면 바로 이용 가능합니다.