서울 성북구민이라면 구청 창구를 직접 방문하지 않아도 온라인으로 대부분의 행정 서비스를 처리할 수 있습니다. 성북구청 공식 홈페이지(www.sb.go.kr)에서 제공하는 주요 서비스와 이용 방법을 정리했습니다.
성북구청 홈페이지란?
성북구청 홈페이지는 서울특별시 성북구가 운영하는 공식 행정 포털로, 구민에게 민원 신청·복지 정보·구정 소식을 한 곳에서 제공합니다. 로그인 또는 실명 확인 후 각종 신청과 접수가 가능한 실명제 플랫폼으로 운영됩니다.
주요 메뉴 구성
- 민원창구: 민원 신청, 분야별 민원, 민원 서식 다운로드
- 구민참여: 통합 예약, 설문 참여, 주민 제안
- 분야별 정보: 복지·보건·교육·문화·환경 등 생활 정보 전반
- 행정정보: 정보공개, 행정서비스 헌장, 조직 정보
- 구정소식: 새소식, 보도자료, 고시·공고, 채용 공고
온라인 민원 서비스 이용법
민원 처리 기간은 신청일 기준 7일(주말·공휴일 제외)이며, 사안에 따라 연장될 수 있습니다. 홈페이지에서 회원 가입 후 로그인하면 신청 현황 조회와 서류 수령까지 한 번에 처리할 수 있습니다.
민원 이용 절차
- www.sb.go.kr 접속 후 회원 가입 또는 실명 확인
- 상단 ‘민원창구’ 메뉴에서 원하는 민원 종류 선택
- 신청서 작성 및 필요 서류 첨부 후 제출
- 처리 결과 확인(마이페이지 또는 문자 알림)
복지·돌봄 지원 서비스
성북구는 생활 취약계층과 영유아 가정을 위한 다양한 복지 서비스를 운영하고 있습니다.
- 일상돌봄 바우처: 중장년·가족돌봄청년 대상 재가 돌봄, 병원 동행, 심리 지원 제공
- 부모급여: 0세 아동 월 100만 원, 1세 아동 월 50만 원 현금 지급
- 첫만남이용권: 첫째 200만 원, 둘째 이상 300만 원 바우처 지급
- 서울형 키즈카페: 성북구 내 5개소 운영, 어린이 2,000원·보호자 1,000원
- 산모·신생아 건강관리 지원: 다태아 돌봄 인력 및 지원 기간 확대
구민 생활 지원 프로그램
성북구는 복지 외에도 경제·문화·환경 분야의 생활 밀착형 사업을 운영합니다.
- 생활임금 제도: 전국 최초로 2013년 도입, 최저임금보다 높은 수준으로 적용
- 고향사랑기부제: 기부금액의 30% 상당 지역 답례품 제공
- 우리동네 펫위탁소: 취약계층 반려동물 최대 20일 임시 위탁 지원
- 미취업청년 응시료 지원: 구직 청년의 채용 시험 응시료 보조
- 대상포진 예방접종: 65세 이상 기초생활수급자 무료 접종