직장인 의무교육, 국비지원 강의, 공공기관 교육까지 온라인 교육을 마친 뒤 수료증 발급 버튼이 왜 보이지 않는지 막막했던 경험이 있을 것입니다. 이 글에서는 수료증 발급 조건과 플랫폼별 발급 경로, 주요 트러블슈팅까지 한 번에 정리했습니다.
수료증 발급 전 반드시 확인할 조건
수료증은 강의를 단순히 틀어놓는다고 받을 수 있는 게 아닙니다. 대부분의 플랫폼은 진도율 + 평가 통과를 동시에 요구합니다.
- 진도율 기준: 총 학습 시간의 80% 이상을 수강해야만 수료증 발급이 가능하며, 사유에 관계없이 80%에 도달하지 못하면 발급이 불가합니다.
- 배속·건너뛰기 주의: 배속 재생이나 영상 건너뛰기를 하면 진도 인정이 안 될 수 있습니다.
- 마지막 절차 완료: 온라인 교육은 강의 시청만으로 끝나는 것이 아니라 수강 완료와 평가, 설문 등 마지막 절차까지 마쳐야 수료 처리되는 경우가 많습니다.
- 플랫폼별 추가 조건: 일부 공공기관 교육(예: KOHI)은 진도율 100% + 평가 통과를 요구합니다.
플랫폼별 수료증 발급 경로
일반 민간 교육 플랫폼 (패스트캠퍼스 등)
온라인 강의의 경우 총 학습 시간의 80% 이상 수강 완료 시 홈페이지에 로그인한 뒤, 우측 상단 [내 강의 보기] 페이지에서 직접 다운로드할 수 있습니다.
공공기관 의무교육 플랫폼
나의 강의실에서 해당 과정을 찾아 과정명 옆 [수료증] 버튼을 눌러 저장합니다. 국가인권위원회, 안전보건교육포털 등 공공 플랫폼 대부분이 동일한 방식으로 운영됩니다.
농업교육포털(agriedu.net)
수료 조건 충족 후 농업교육포털에 로그인 → [나의 공부방 → 수료증 출력] 메뉴에서 PDF로 저장하거나 프린터 출력이 가능합니다.
KOHI(한국보건복지인재원)
과거에 이수한 모든 교육의 수료증이 저장되어 있어 몇 년 전 것도 재발급 가능하며, 발급 횟수나 기간 제한도 없습니다.
수료증이 발급되지 않을 때 확인할 사항
수료 조건을 모두 채웠는데도 버튼이 나타나지 않는 경우, 아래 항목을 순서대로 점검하세요.
- 브라우저 확인: 인터넷 익스플로러 대신 크롬이나 엣지 브라우저를 활용하는 것을 권장합니다.
- 진도율 재확인: 수강 통계 메뉴에서 실제 진도율을 직접 수치로 확인합니다.
- 재수강 신청: 진도율 및 평가점수 미달로 수료하지 못했을 경우 수강 취소 후 재수강이 가능합니다.
- 고객센터 문의: 교육에 참석하고 수료하였으나 수료 상태가 아닌 경우, 또는 수료증 출력이 되지 않는 경우 해당 교육기관 고객센터에 전화로 문의해야 합니다.
수료증 보관 및 재발급 팁
발급받은 수료증은 경력 증명이나 인사 평가 자료로 제출해야 할 수 있으니 PDF 파일 형태로 저장해 두는 것을 권장합니다.
의무교육의 경우 연도가 바뀌면 이전 수료증이 효력을 잃는 경우가 많습니다. 매년 이수해야 하는 연간 필수교육의 경우, 작년에 완료했더라도 올해 다시 수강해야 하며 연도가 바뀌면 이전 수료증은 유효하지 않습니다. 연말에 몰아서 수강하면 서버 접속 장애가 생길 수 있으므로 상반기 중에 미리 완료하는 것이 좋습니다.