의정부시청 공식 홈페이지는 시민들의 다양한 행정 서비스를 온라인으로 제공하는 디지털 플랫폼입니다. 전자민원부터 시민참여, 정보공개, 통합예약까지 시민 생활에 필요한 모든 서비스를 한 곳에서 편리하게 이용할 수 있습니다.
의정부시청 홈페이지란?
의정부시청 홈페이지(ui4u.go.kr)는 ‘내 삶을 바꾸는 도시, 의정부’를 슬로건으로 시민 중심의 행정 서비스를 제공하는 공식 포털입니다. 시민들의 알 권리 충족을 위한 사전 정보공개와 공공데이터 개방을 적극 추진하고 있으며, 전자민원창구 등 7개 분야의 온라인 민원을 처리할 수 있는 통합 시스템을 갖추고 있습니다. 홈페이지는 시민들의 생활 편의 증진을 위해 시청 및 동 주민센터, 도서관, 병원, 약국 등 의정부시의 주요 시설 위치를 지도로 확인할 수 있는 생활지도 서비스도 제공합니다.
주요 서비스
전자민원 서비스
의정부시청 홈페이지는 시민들이 시청을 직접 방문하지 않아도 각종 민원을 처리할 수 있는 전자민원 시스템을 운영하고 있습니다. 새올전자민원창구를 통해 질의·상담민원, 고충민원 등을 온라인으로 신청할 수 있으며, 일반 문의는 7일, 관련 법령 해석이 필요한 문의는 14일 이내에 처리됩니다. 또한 시내 여러 곳에 설치된 무인민원발급기를 통해 24시간 각종 증명서를 발급받을 수 있으며, 본인 지문 또는 모바일 신분증으로 본인 확인이 가능합니다. 민원24와 연계하여 정부24 서비스도 함께 이용할 수 있어 행정 편의성이 크게 향상되었습니다.
시민참여 서비스
의정부시는 시민들이 직접 시정에 참여할 수 있는 다양한 채널을 홈페이지를 통해 제공합니다. 주민참여예산제는 예산편성 과정에 지역주민들이 직접 참여하여 제안하고 예산편성에 반영할 수 있는 제도로, 2025년도에는 총 24건, 9억9천380만 원 규모의 사업이 확정되었습니다. 제안마당과 정책토론을 통해 시민 의견을 수렴하며, 설문조사를 통해 예산운영 방향 설정에 시민들의 의견을 반영하고 있습니다. 또한 공익신고자 보호제도, 예산낭비신고센터, 부동산불법거래 신고센터 등 10종의 온라인 신고센터를 운영하여 투명한 행정을 실현하고 있습니다.
편리한 디지털 기능
의정부시청 홈페이지는 시민들의 편의를 위한 다양한 디지털 기능을 제공합니다. 나만의 메뉴 설정 기능을 통해 자주 찾는 메뉴를 직접 등록하여 홈페이지를 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다. 행정정보 알림서비스를 통해 2주에 한 번씩 카카오톡으로 시정 소식을 받아볼 수 있으며, 유튜브, 페이스북, 공식 블로그, 인스타그램 등 SNS와 연계되어 실시간 소식을 확인할 수 있습니다. 특히 국내 최초로 시정 메타버스 플랫폼인 ‘META-의정부’를 운영하여 가상공간에서 시민들이 만나 소통하고 시에 대한 의견을 나눌 수 있는 혁신적인 서비스를 제공합니다.
통합예약 시스템 활용
의정부시는 통합예약 시스템을 통해 교육 신청, 문화행사, 시설예약, 견학신청, 장비대여 등 다양한 서비스를 한 곳에서 신청할 수 있습니다. 의정부 영상미디어센터의 장비대여부터 도서관 교육 프로그램, 체육시설 예약까지 모든 예약 정보를 통합예약 홈페이지에서 확인하고 신청할 수 있어 시민들의 생활 편의가 크게 향상되었습니다. 실시간 예약 현황을 확인할 수 있으며, 모바일로도 언제 어디서든 편리하게 예약할 수 있는 시스템을 갖추고 있습니다.
의정부시청 홈페이지는 시민들의 일상에 필요한 모든 행정 서비스를 디지털로 제공하는 스마트 도시의 핵심 플랫폼입니다. 전자민원, 시민참여, 정보공개, 통합예약 등 다양한 서비스를 통해 시민들의 삶의 질을 높이고 있으며, 메타버스와 같은 혁신 기술을 도입하여 미래 지향적인 행정 서비스를 선도하고 있습니다.