전기요금 지원금이나 복지 감면 혜택을 받을 수 있는데도 신청을 몰라 놓치는 경우가 많습니다. 한전 고객번호 10자리만 있으면 온라인으로도 간단하게 신청할 수 있어, 대상 여부와 신청 방법을 한번에 정리해 드립니다.
한전 고객번호란? 먼저 확인하기
한전 고객번호는 전기사용 계약 단위로 부여되는 10자리 고유번호로, 전기요금 조회·납부·각종 신청에 반드시 필요한 식별번호입니다.
고객번호 확인 방법 요약
- 전기요금 청구서(고지서) 우측 상단에 표기
- 한전ON 앱·웹 로그인 후 ‘고객번호 조회’ 메뉴에서 확인
- 한전 고객센터 국번 없이 123 ARS 안내를 통해 확인 가능
- 아파트처럼 관리비에 전기요금이 포함된 경우, 한전ON ‘세대계약번호 등록’ 메뉴에서 도로명 주소와 동·호수를 입력하면 조회 가능
전기요금 감면 지원 대상 (복지 할인)
지원 대상은 국가유공자·독립유공자·5·18민주유공자, 장애인, 기초생활수급자, 차상위계층, 자녀 3인 이상 가구, 가구원 5인 이상 가구, 출산 가구, 생명유지장치 사용 가구 등입니다.
할인 금액은 대상 유형에 따라 다릅니다.
- 생계·의료급여 수급자, 중증 장애인, 1~3급 상이 국가유공자 등: 해당 월 최대 16,000원 할인 (여름철 20,000원)
- 주거·교육급여 수급자: 해당 월 최대 10,000원 할인 (여름철 12,000원)
- 차상위계층: 해당 월 최대 8,000원 할인 (여름철 10,000원)
- 자녀 3인 이상 가구, 5인 이상 가구, 출산 가구: 해당 월 요금의 30% 할인 (월 16,000원 한도)
소상공인 전기요금 특별지원 (20만 원)
일반 가정 외 소상공인도 별도 지원을 받을 수 있습니다.
2026년 현재 소상공인 전기요금 특별지원 사업의 매출액 기준이 기존 연 6,000만 원 이하에서 연 1억 400만 원 이하로 대폭 확대되어 더 많은 소상공인이 혜택을 받을 수 있게 되었습니다.
주요 자격 조건은 다음과 같습니다.
- 2025년 12월 31일 이전 창업하여 공고일 기준 영업 중인 사업자
- 비주거용 전기(일반용, 산업용, 교육용 등)를 사용하는 사업자
- 1인이 여러 사업을 운영하는 경우 최대 1개 사업장만 지원 가능
한전 고객번호로 지원금 신청하는 방법
온라인 신청 (한전ON)
온라인 신청은 한전ON(https://online.kepco.co.kr) 가입 후 진행합니다.
- 한전ON 접속 후 로그인 (간편인증 또는 공동인증서)
- 상단 메뉴에서 ‘요금감면 일괄신청’ 선택
- 고객번호 10자리 등록 또는 확인
- 대상 항목 선택 후 관련 서류 업로드 및 신청 완료
소상공인 특별지원 신청
전용 홈페이지 접속 후 사업자등록번호와 한전 고객번호(10자리)를 입력하고, 공동인증서 또는 간편인증으로 본인 인증을 진행합니다.
방문·전화 신청
행정복지센터 또는 한전사업소를 방문하거나, 한전 고객센터 123으로 전화 접수도 가능합니다.
상담사 연결 전 10자리 고객번호를 미리 준비하면 본인 확인 절차가 빨라져 상담 시간이 크게 단축됩니다.
신청 시 유의 사항
- 매출액 허위 기재 시 부정 수급 적발 시 지원금의 5배 제재 부가금이 부과됩니다.
- 전기요금 체납 여부와 관계없이 자격 조건 충족 시 지원받을 수 있으며, 지원금은 향후 고지서에서 차감됩니다.
- 직접 계약자는 대상자 확정 후 다음 달 고지서부터 감면되며, 비계약자는 서류 검토 후 2~4주 이내 계좌 환급됩니다.