매달 나오는 전기요금 고지서, 내가 할인 대상인데도 아무것도 받지 못하고 있다면 놓친 혜택을 되찾을 기회입니다. 전기요금 복지할인 제도는 대상자라도 직접 신청하지 않으면 자동으로 적용되지 않습니다. 스마트폰 하나로 5분 안에 끝낼 수 있는 한전ON 앱 복지할인 신청 절차를 단계별로 정리했습니다.
복지할인이란 무엇인가 — 대상자와 할인 금액
2026년 기준 대상자 유형
2026년 기준 전기요금 복지할인은 사회적 배려계층과 특정 가구 유형 중심으로 운영됩니다. 대표적인 대상은 장애인, 국가유공자, 기초생활수급자, 차상위계층이며, 독립유공자, 생계·의료급여 수급 가구도 포함됩니다. 5인 이상 대가족, 자녀 3인 이상 다자녀 가구, 출생 후 3년 미만 영아가 있는 출산 가구도 해당됩니다.
- 기초수급자(생계·의료급여) — 월 최대 16,000원 / 여름철(7~9월) 월 최대 20,000원
- 기초수급자(주거·교육급여)·차상위계층 — 월 최대 10,000원 / 여름철 12,000원
- 장애인·국가유공자 — 월 약 16,000원, 여름철에는 최대 20,000원까지 상향
- 다자녀·대가족·출산 가구 — 전기요금의 30% 할인, 월 최대 16,000원 한도
- 생명유지장치 사용자·사회복지시설 — 전기요금의 30% 할인, 한도 없이 사용량 기준 감면 적용
중복 할인도 가능합니다
기초생활수급자 및 차상위계층의 경우 정액 할인 조건을 충족한 뒤, 정률 할인 조건까지 만족하면 정액 + 정률 복지할인 중복 적용이 가능합니다. 단, 적용 순서는 정액 할인 먼저, 그다음 정률 할인 순서로 적용됩니다.
한전ON 앱 복지할인 신청 절차 — 단계별
1단계 — 앱 설치 및 로그인
한전ON은 PC 웹(online.kepco.co.kr)과 모바일 앱 모두 지원하며, 카카오·KB국민인증서 등 간편인증으로 로그인할 수 있습니다. App Store 또는 Google Play에서 ‘한전ON’을 검색해 설치한 뒤 본인 인증으로 로그인합니다.
2단계 — 고객번호 확인
전기요금 조회에는 10자리 한전 고객번호가 필요하고, 고지서 우측 상단이나 한전ON 앱에서 확인할 수 있습니다. 고지서가 없는 경우 앱 로그인 후 ‘요금 조회’ 화면에서도 바로 확인 가능합니다.
3단계 — 복지할인 신청 메뉴 진입
한전ON 로그인 후 ‘민원신청’ → ‘복지할인 신청’ 메뉴에서 온라인으로 신청할 수 있습니다. 고객번호(고지서 10자리)를 입력하고 대상 구분을 선택하여 접수하면 됩니다.
4단계 — 서류 제출 (해당 시)
신청에 필요한 서류는 복지할인 신청서(온라인 작성 또는 현장 작성), 전기요금 고객번호 확인 자료(고지서 또는 영수증 등), 최근 3개월 이내 주민등록등본(세대원 전체 포함), 해당 대상 증빙 서류(수급자 증명서, 장애인 등록증 등)입니다. 대가족·다자녀·출산 가구는 별도 서류 없이 주민등록번호만으로 확인되는 경우가 많아 더 간단합니다.
할인 적용 시점과 꼭 알아야 할 주의사항
신청한 달부터 바로 적용됩니다. 단, 신청 처리에 며칠이 걸릴 수 있어 실제 고지서에 반영되는 시점은 다음 달이 될 수 있습니다.
이사를 하는 경우 반드시 주의해야 합니다. 복지할인은 계량기(주소지) 단위로 적용되기 때문에 이사 후 새 주소에서 새로 신청하지 않으면 할인이 자동으로 해제됩니다.
아파트 거주자라면 추가 확인이 필요합니다. 관리비 고지서에 전기요금이 포함되는 아파트라면, 한전에 신청한 후 관리사무소에도 해당 사실을 알려주어야 차질 없이 반영됩니다.
앱 외 신청 방법 — 3가지 채널
신청은 한전ON 앱, 고객센터(123), 또는 행정복지센터 방문을 통해 가능합니다.
- 한전ON 앱·웹 — 가장 빠르고 편리, 24시간 신청 가능
- 고객센터 ☎123 — 국번 없이 123으로 전국 어디서나 동일하게 이용 가능, 24시간 운영
- 행정복지센터 방문 — 앱 사용이 어렵다면 거주지 행정복지센터(주민센터)에 방문 가능하며, 신분증을 지참해야 합니다.
매달 나가는 전기요금에서 연간 최대 24만 원 가까이 절약할 수 있는 혜택, 신청하지 않으면 단 한 푼도 돌아오지 않습니다. 자격이 확인됐다면 지금 바로 한전ON 앱을 열어 신청하는 것이 가장 현명한 선택입니다.