LG SINGLEX 배움마당은 LG계열사 임직원과 협력사가 활용하는 디지털 교육 플랫폼입니다. 이번 글에서는 서비스 특징과 접속 및 로그인 방법을 정리해보겠습니다.
LG SINGLEX 배움마당이란
LG SINGLEX 배움마당은 LG CNS가 제공하는 SaaS 기반의 클라우드 학습 플랫폼으로, 임직원의 역량 강화와 성과 향상을 목표로 운영됩니다. 유튜브와 유사한 UX를 적용해 세대와 직종에 상관없이 누구나 쉽고 편리하게 학습할 수 있도록 설계되었습니다. 주요 특징은 다음과 같습니다.
- 비대면 시대에 최적화된 온라인 기반 교육 시스템 운영
- PC와 모바일 앱을 통해 시간과 장소에 구애받지 않는 학습 지원
- 실시간 라이브 방송 및 채팅 기반 질의응답 기능 제공
- 콘텐츠 관리, 채널 및 강좌 개설 기능 지원
- 모임, 퀴즈, 설문조사 등 학습 참여도를 높이는 부가 기능 포함
- 철저한 보안 정책을 통한 안전한 학습 환경 보장
서비스 운영 배경과 콘텐츠 규모
LG전자는 뉴노멀 시대에 맞춰 서비스 엔지니어가 필요할 때 언제든 활용할 수 있도록 사내 교육 플랫폼으로 배움마당을 구축했습니다. 실제로 플랫폼 구축 이후 1년 동안 1,200개 이상의 서비스 교육 콘텐츠가 제작되었으며, 전체 영상의 누적 조회수는 25만 회에 달했고 인기 콘텐츠는 조회수가 7,500회를 넘기도 했습니다. 플랫폼에는 고객감동 우수사례, 고객 커뮤니케이션, 안전문화 등 기본 역량 콘텐츠는 물론 에어컨, 냉장고, 세탁기, TV 등 제품별 서비스 기술과 현장 노하우를 담은 콘텐츠도 함께 제공됩니다.
배움마당에서 제공하는 주요 학습 콘텐츠
배움마당은 직무 교육뿐 아니라 다양한 영역의 콘텐츠를 폭넓게 다루고 있습니다. 대표적으로 아래와 같은 분야의 학습 자료가 마련되어 있습니다.
- 직무 관련 강좌 및 실무 노하우 콘텐츠
- 신기술 및 제품 서비스 기술 교육
- 리더십 프로그램 및 조직 역량 강화 과정
- 안전문화, 고객 커뮤니케이션 등 기본 소양 교육
- 보수교육 등 자격 유지를 위한 필수 이수 과정
개인별 학습 이력에 기반한 맞춤형 과정 추천, 모바일과 PC를 넘나드는 학습 연계, 실시간 수강 현황 확인 기능 등을 통해 학습자의 자기주도 학습을 지원하는 점도 특징입니다.
LG SINGLEX 배움마당 접속 및 로그인 방법
배움마당은 LG계열사와 협력사 소속 임직원이라면 일정 절차를 거쳐 이용할 수 있습니다. 로그인 시에는 본인의 이름, 발급된 아이디, 휴대폰 번호 등을 입력하는 방식이 일반적으로 활용됩니다. 로그인 화면에서는 아이디 찾기와 비밀번호 초기화 기능도 함께 제공되어 접속에 어려움을 겪는 경우 손쉽게 계정을 복구할 수 있습니다.
- 접속 주소: edumadang.singlex.com
- 로그인 페이지: edumadang.singlex.com/login/index.php
- 모바일 접속: QR 코드를 통한 모바일 배움마당 접속 지원
- 계정 관리: 아이디 찾기, 비밀번호 초기화 기능 제공
- 보수교육 대상자: 마지막 이수연도 또는 신규취득연도 기준 3년 주기로 안내
보수교육 이수 안내
일부 직군의 경우 배움마당을 통해 보수교육을 신청하고 수강 기간에 맞춰 자율적으로 이수하는 방식으로 운영됩니다. 접속 후 검색창에 보수교육을 검색하면 관련 과정을 확인할 수 있으며, 보수교육 대상자는 마지막 보수교육 이수연도 또는 신규취득연도를 기준으로 3년마다 재이수해야 합니다. 이처럼 배움마당은 단순한 사내 교육을 넘어 자격 유지에 필요한 필수 교육 관리 창구로도 활용되고 있습니다.
SINGLEX 플랫폼과의 연계 구조
배움마당은 LG CNS의 통합 SaaS 플랫폼인 SINGLEX의 일부 서비스로 운영됩니다. SINGLEX는 영업, 제조, 구매, 인사 등 모든 비즈니스 영역에 걸쳐 LG CNS가 자체 개발한 솔루션과 글로벌 베스트 솔루션을 통합해 제공하는 구독형 서비스입니다. 고객의 IT 환경과 비즈니스를 분석해 적합한 신기술을 도입하고, 클라우드에 접속해 필요한 솔루션을 선택하여 이용한 만큼만 비용을 지불하는 구조가 특징입니다.
자주 묻는 질문 안내
배움마당 홈페이지에서는 콘텐츠 등록 및 관리 방법에 대한 자주 묻는 질문도 함께 안내하고 있습니다. 관리자가 콘텐츠를 등록할 때 확인해야 할 주요 관리 항목들이 FAQ 형태로 정리되어 있어 담당자들이 참고하기 좋습니다. 이 외에도 리플릿 자료를 통해 편리하게 학습하고 노하우를 공유하는 언택트 시대 최적의 기업 인재 육성 러닝 플랫폼으로서의 소개 자료도 다운로드받을 수 있습니다.
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